ご予約について

ご予約のお客様優先です。
予約なしでお越しの場合、長時間お待ち頂いたり予約状況によってはお断りする場合もございますのでご予約頂くことをお薦めいたします。
ご予約は2か月前から受け付けております。
メールでのご予約は時間差によりお申し込みが重なってしまうこともあるのでお電話をお薦めします。

ご予約の際にお聞きすること

• ・日時
• ・人数（男性何名、女性何名）
• ・レンタルプラン（女性着物、振袖レンタル、浴衣プラン等々…　※浴衣は7月～9月のみ受付）
• ・氏名（本名でお願いします）
• ・連絡先（ご連絡のつきやすい電話番号をお願いします）
• ・その他ご希望や質問がございましたらお尋ねください。

ご利用の流れ

	お電話でご都合の良い時間をご予約ください。 0120-979-817　：電話料金かかりません。 075-531-3981　：通常電話　／　050-5805-0974　：IP電話
	ご指定の時間にお越しください。
	受付とお支払いをお願いいたします。 (リピーターの方はお得なポイントカードをお忘れなく！)
	まずは好みにあった色柄の着物を、スタッフと共に楽しみながら選びましょう。
	当店スタッフにより着付けいたします。 （着付けスタートから完了まで所要約50分程度です。）
	着物とお客様の雰囲気に合わせたヘアセットをいたします。 お気に入りのかんざしや、巾着、草履などがあればお持ちください。
	着物に合わせて巾着を選び、草履を履いて、さあ、出発！ 京都一円お好きなところへ「いってらっしゃいませ」！ ※レンタルサービス中はお客様のお荷物（貴重品以外）は当方でお預かりいたします。
	お帰りになりましたら、お着替えいただき、「染匠きたむら」からのささやかなお土産をお持ち帰りください。

ご利用時間について

着物レンタルは営業時間（10時～18時）内であれば、時間制限はございません。

着付けにかかる時間について

着付けスタートから完了まで所要約40分程度です（ヘアセット含む）。
ただし大人数でお越しの場合など、当日の予約状況により多少前後することもありますので予めご了承くださいますようお願いいたします。

お支払い方法について

お支払いは当日受付の際にお願いいたします。
現金またはクレジットカードでお支払いいただけます。

キャンセルについて

ご予約をキャンセルされる場合はできるだけ早めにお電話ください。
やむを得ず当日キャンセルになる場合もお電話ください。
まれにご連絡がなくキャンセルされるお客様がございます。
ひとりでもたくさんの方々のご希望に沿いたいと思いますので、事前のお電話だけは何卒お願いいたします。

【キャンセル料】

• 当日：100％
• 2日前、前日：50%
• 1週間から3日前：30％
• それ以前にご連絡をいただいた場合はキャンセル料は発生いたしません。

その他

「よくあるご質問」ページにお客様からいただくご質問をまとめておりますので、そちらも参照ください。
ホームページをご覧の上で、ご不明点や相談などございましたら、下記お問い合わせください。

ご不明な点がございましたらお電話でお問い合わせください。

075-531-3981　：通常電話
050-5805-0974 ：IP電話（ IP電話同士なら通話がおトク！ ）