ご予約について

当店はご予約のお客様優先です。
予約なしでお越しの場合、長時間お待ち頂いたり予約状況によってはお断りする場合もございますので事前にご予約をお願い致します。
ご予約は6か月前から受け付けております。

ご予約の際にお聞きすること

• ・日時
• ・人数（男性何名、女性何名）
• ・レンタルプラン（女性着物、振袖レンタル、浴衣プラン等々…　※浴衣は7月～9月のみ受付）
• ・氏名（本名でお願いします）
• ・連絡先（ご連絡のつきやすい電話番号をお願いします）
• ・その他ご希望や質問がございましたらお尋ねください。

ご利用時間

着物レンタルは営業時間（10時～17時）内であれば、時間制限はございません。（着付けレッスンのみ13時～）
レンタル着物の最終受付時間は16時となっています。レンタルのご返却は17時までにお戻り下さい。
17時を過ぎる場合はご予約の際に翌日返却プランをお申込み下さい。

着付けにかかる時間について

着付けスタートから完了まで約50分程度です（ヘアセット含む）。
ただし大人数でお越しの場合など、当日の予約状況により多少前後することもありますので、予めご了承下さいませ。

お支払い方法

お支払いは事前予約の際にクレジットカード（VISA、MasterCard、JCB、AMEX、DC）でお支払い頂けます。

キャンセルについて

ご予約をキャンセルされる場合はできるだけ早めにお電話下さい。
一人でもたくさんの方々のご希望に沿いたいと思いますので、事前のお電話だけは何卒お願い致します。

【キャンセル料】お申込みプランの

• 当日：100％
• 1～2日前：50%
• 3～7日前：30％
• 8日前以前：0円

翌日返却（オプション）

翌日返却はご予約の際にオプションとして￥2,200でお申込みが出来ます。こちらは原則当日返却ですが、翌日の正午までレンタル時間を延長してご返却頂けます。
ご希望の場合は、当日に保証金として現金にて10,000円をお支払い下さい。保証金は問題がなければ返却時にお返し致します。

その他

「よくあるご質問」にお客様から頂くご質問をまとめております。